Salta al contenuto principale

Responsabilità del trattamento dei dati

La responsabilità del trattamento dei dati dell’utente incombe ad ASIT. In caso di domande o suggerimenti sulla protezione dei dati o sul trattamento dei dati personali dell’utente è a disposizione l’ufficio per la protezione dei dati di ASIT:

ASIT Associazione svizzera ispezioni tecniche
Protezione dei dati
Richtistrasse 15
8304 Wallisellen
info@svti.ch

Motivi della conservazione di dati personali

Siamo consapevoli dell’importanza attribuita dagli utenti del nostro sito web a una gestione attenta dei dati personali. Pertanto, in linea di principio qualsiasi tipo di trattamento di dati avviene sempre e solo per finalità specifiche che possono, ad esempio, derivare da necessità tecniche, requisiti contrattuali, disposizioni di legge, nostro incarico, interesse prevalente, ovvero da motivi legittimi o dal consenso esplicito dell’utente. Raccogliamo, conserviamo e trattiamo dati personali laddove necessario. Ad esempio, per la gestione del rapporto con il cliente, l’erogazione dei nostri servizi e prodotti, il disbrigo di ordini e l’esecuzione di contratti, la vendita e la fatturazione, la risposta a domande e richieste, la fornitura di informazioni sui nostri prodotti e servizi e la loro commercializzazione, il supporto in ambito tecnico nonché la valutazione e l’ulteriore sviluppo di servizi e prodotti.

Dati raccolti

Quando l’utente visita il nostro sito web, sono raccolti e analizzati in forma anonima i suoi dati specifici (ad es. l’indirizzo IP, il browser web, il sistema operativo) e i dati tecnici (ad es. l’URL delle pagine visitate, l’esecuzione di ricerche).

Tali dati sono raccolti e trattati ai fini della sicurezza e stabilità del sistema e dell’analisi degli errori e delle prestazioni, nonché per finalità statistiche interne, consentendoci di ottimizzare la nostra offerta su Internet.

Inoltre in occasione della visita alle nostre pagine Internet utilizziamo i cosiddetti cookie nonché applicazioni e strumenti. Le spiegazioni che seguono contengono maggiori informazioni a riguardo. 

In caso di abbonamento ai nostri contenuti, di compilazione di un modulo di contatto / di accesso del cliente trattiamo i dati necessari per erogare il servizio richiesto. A seconda del servizio possono essere trattati i seguenti dati: indirizzo e-mail, cognome, nome, appellativo, indirizzo completo, oggetto e messaggio.

Qualora l’utente abbia acconsentito al trattamento dei propri dati personali per determinate finalità (ad esempio nell’ambito dell’iscrizione a newsletter o di una richiesta) trattiamo i suoi dati personali nell’ambito e sulla base del consenso ricevuto, se non disponiamo di altre basi giuridiche e ne occorre una. Il consenso accordato può essere revocato in qualsiasi momento, il che non ha tuttavia alcun effetto sui trattamenti di dati già avvenuti.
 

Cookie e loro utilizzo

Con l’intento di adeguare al meglio le nostre offerte alle esigenze dell’utente, in determinati casi utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono file di piccole dimensioni non in grado di eseguire alcuna operazione autonomamente, file salvati sul computer o terminale mobile dell’utente quando quest’ultimo visita o utilizza una delle nostre pagine Internet. I cookie memorizzano determinate impostazioni tramite il browser dell’utente e dati sullo scambio con la pagina Internet tramite il browser dell’utente. Alla sua attivazione, a un cookie può essere assegnato un codice identificativo con cui viene identificato il browser dell’utente e possono essere utilizzati i dati contenuti nel cookie. Di norma esistono due diversi tipi di cookie: i cookie temporanei e i cookie permanenti. Noi utilizziamo, da un lato, cookie temporanei che vengono eliminati automaticamente dal terminale o computer dell’utente alla chiusura della sessione del browser. Dall’altro, utilizziamo cookie permanenti affinché memorizzino le impostazioni dell’utente (ad es. lingua, accesso automatico). Questi ultimi rimangono memorizzati sul computer o terminale dell’utente per un periodo prolungato dopo la chiusura della sessione del browser. La loro disattivazione è automatica al termine di un periodo programmato.

Ribadiamo espressamente in questa sede che non utilizziamo cookie per raccogliere informazioni sul computer dell’utente (cosiddetto spyware) né per visualizzare annunci. Ciò vale in particolare anche per il periodo in cui l’utente è connesso a Internet o naviga al di fuori di portali appartenenti ad ASIT (cosiddetto adware).

ASIT utilizza cookie e tecniche comparabili per rendere possibili determinati processi, servizi e transazioni, ad esempio l’utilizzo da parte dell’utente di un carrello virtuale in un mercato elettronico su Internet.

L’utente ha la possibilità di rinunciare ai cookie impostando il proprio browser affinché prima del salvataggio di un cookie appaia sullo schermo un avviso o risulti impossibile installare cookie. I cookie già installati possono essere rimossi. Tuttavia, in questo caso può eventualmente risultare impossibile utilizzare determinati servizi di ASIT e/o terzi.

ASIT permette alle aziende partner che erogano servizi per ASIT o incorporate nel sito web di ASIT di installare cookie qualora sia tecnicamente necessario e il loro impiego sia proporzionato. ASIT non ha alcun controllo sull’impiego di cookie al di fuori del sito web di ASIT. 

Continuando a utilizzare il nostro sito web e/o accettando la presente dichiarazione sulla protezione dei dati, l’utente acconsente all’installazione di cookie da parte nostra e pertanto alla raccolta, conservazione e utilizzo di dati di utilizzo personali, anche oltre la chiusura della sessione del browser (i cosiddetti cookie permanenti). L’utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento attivando l’impostazione predefinita del browser che prevede il rifiuto di cookie di fornitori terzi.

Impiego di tracking tool

Con l’obiettivo e l’intento di allestire in maniera idonea alla domanda e di ottimizzare continuamente le nostre pagine Internet, app ed e-mail utilizziamo servizi di analisi web, ad esempio Google Analytics.

Nell’ambito dell’utilizzo delle nostre pagine Internet vengono creati profili utente pseudonimizzati e, come indicato in precedenza al punto 5, utilizzati file di testo di piccole dimensioni salvati sul computer dell’utente. Le informazioni sull’utilizzo di questa pagina Internet generate da tali cookie sono trasmesse ai server dei fornitori di questi servizi, dove sono conservate ed elaborate per noi. In aggiunta ai dati indicati in precedenza al punto 4, in tal modo otteniamo le seguenti informazioni:

  • percorso di navigazione seguito dal visitatore sulla pagina Internet
  • tempo di permanenza sulla pagina o sottopagina Internet
  • sottopagina da cui è effettuata l’uscita dalla pagina Internet
  • paese, regione o città da cui avviene l’accesso
  • terminale (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser)
  • visitatore ricorrente o nuovo

Utilizziamo tali informazioni per analizzare l’utilizzo delle pagine Internet. 

Tra i tool, i programmi e gli strumenti che utilizziamo nell’ambito dell’analisi del comportamento web figurano, tra gli altri, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, YouTube (inserimento di video), Userlike e MailChimp.

Utilizzando il citato tool Google Analytics le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compreso il suo indirizzo IP, sono ad esempio trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti. Google utilizza tali informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web e per compilare report sulle attività del sito web per noi in qualità di gestori del sito web nonché per erogare altri servizi correlati all’utilizzo del sito web e di Internet. Inoltre Google trasmette eventualmente tali informazioni a terzi nella misura disposta dalla legge e qualora terzi trattino dati per conto di Google. Google non mette mai in relazione l’indirizzo IP dell’utente con altri dati di Google. L’utente può impedire l’installazione dei cookie grazie a un’apposita impostazione del software del proprio browser. A riguardo facciamo tuttavia notare che, in tal caso, l’utente potrebbe non poter utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web. Utilizzando questo sito web l’utente dichiara il proprio consenso al trattamento dei dati raccolti da parte di Google con le modalità sopra descritte e per la finalità sopra citata.

Newsletter e concorsi

Il nostro sito web permette di abbonarsi a una newsletter. È anche prevista l’organizzazione di concorsi online occasionali. I dati registrati in questo ambito (tra cui nome, indirizzo,
e-mail) ci permettono di inviare all’utente una newsletter in cui possiamo portare alla sua attenzione offerte idonee e altre informazioni. Tramite l’iscrizione, la partecipazione e l’indicazione dei propri dati, l’utente fornisce il proprio consenso a riguardo, che può essere revocato in qualsiasi momento, annullando l’iscrizione alla newsletter.

Cessione di dati a terzi

Nell’ambito delle condizioni e dei limiti descritti in precedenza nonché delle nostre attività commerciali, se necessario comunichiamo dati anche a terzi. Ciò avviene ad esempio perché tali terzi trattano dati per noi o perché intendono utilizzarli per finalità proprie. Si tratta in particolare delle seguenti entità:

  • autorità, uffici pubblici e tribunali
  • partner di collaborazione quali fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali
  • clienti
  • opinione pubblica, compresi i visitatori di siti web e social media
  • concorrenti, organizzazioni settoriali, associazioni, organizzazioni e altri comitati
  • altre parti in procedimenti giudiziari potenziali o effettivi.

Termine di conservazione dei dati

Il trattamento e la conservazione dei dati dell’utente, compresi i dati personali, sono limitati al periodo necessario per l’adempimento ai nostri obblighi contrattuali e di legge o per le finalità perseguite con il trattamento, ovvero, ad esempio, per la durata dell’intero rapporto commerciale o oltre in virtù degli obblighi di conservazione e documentazione di legge. È possibile che i dati personali siano conservati per il periodo in cui è possibile far valere diritti nei confronti della nostra azienda e nella misura in cui ne abbiamo obbligo per altre disposizioni di legge o in cui è richiesto da legittimi interessi commerciali (ad es. a fini probatori e di documentazione). Non appena i dati personali dell’utente non sono più necessari per le finalità sopra citate, si procede sostanzialmente e per quanto possibile alla loro eliminazione e anonimizzazione. Per i dati operativi (ad es. protocolli di sistema, log) valgono di norma termini di conservazione più brevi pari a 30 giorni o meno. Tutti gli eventuali dati personali sono eliminati al raggiungimento della finalità.

Sicurezza dei dati

ASIT adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali dell’utente da accessi non autorizzati e abusi. Tra le misure figurano, ad esempio, l’adozione di disposizioni, attività di formazione, soluzioni per la sicurezza informatica e delle reti, controlli e limitazioni degli accessi, cifratura di password, supporti dati e trasmissioni, pseudonimizzazione e controlli.

Non possiamo assumerci alcuna responsabilità in merito alla sicurezza della trasmissione di dati su Internet. Soprattutto nell’ambito della trasmissione di dati via e-mail sussiste un certo pericolo di accesso da parte di terzi.

Obbligo di fornitura di dati personali

Nell’ambito di un rapporto commerciale è indispensabile che gli utenti del sito web forniscano i dati personali necessari a instaurare ed eseguire il rapporto commerciale e ad adempiere agli obblighi contrattuali correlati a esso. Tuttavia gli utenti del nostro sito web non hanno l’obbligo di legge di fornirci dati. In assenza di questi dati non siamo di norma in grado di erogare ai clienti i servizi desiderati. Inoltre se non vengono rivelati determinati dati per la messa in sicurezza del traffico di dati (ad es. l’indirizzo IP) non è eventualmente possibile utilizzare il sito web.

Diritti degli utenti del sito web in relazione ai propri dati personali

I diritti degli utenti dei nostri siti web, ad esempio gli eventuali diritti di accesso ai dati, diritti alla rettifica e cancellazione dei dati, diritti alla limitazione del trattamento dei dati e diritti di opporsi ai nostri trattamenti dei dati nonché l’eventuale diritto alla pubblicazione di determinati dati personali sono disciplinati esclusivamente dalle disposizioni del diritto svizzero sulla protezione dei dati. L’esercizio di tali diritti presuppone di norma la comprova inequivocabile dell’identità. Utilizzando il nostro sito web l’utente dichiara il proprio consenso all’applicazione esclusiva del diritto svizzero sulla protezione dei dati.

In Svizzera l’autorità competente per la protezione dei dati è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).
 

Responsabilità

ASIT osserva la massima diligenza per quanto attiene alla correttezza delle informazioni pubblicate. Tuttavia non è possibile garantire la correttezza del contenuto, la precisione, l’attualità, l’affidabilità e la completezza delle informazioni.

Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare, eliminare o non pubblicare temporaneamente i dati, in parte o in toto, in qualsiasi momento e senza preavviso.

Sono escluse pretese di responsabilità nei confronti di ASIT per danni materiali o immateriali derivanti dall’accesso o dall’utilizzo o mancato utilizzo delle informazioni pubblicate, da abusi della connessione o da guasti tecnici.

I rimandi e i collegamenti a pagine web di terzi esulano dal nostro ambito di responsabilità. L’accesso e l’utilizzo di tali pagine web avvengono a rischio e pericolo dell’utente. Ribadiamo espressamente di non aver alcun controllo sulla forma, sul contenuto e sulle offerte delle pagine collegate. Le informazioni e i servizi delle pagine web collegate sono interamente responsabilità del rispettivo terzo. Per detti motivi dobbiamo declinare qualsiasi responsabilità in relazione a tali pagine web.
 

Copyright

Le informazioni riportate nei nostri siti web sono consultabili pubblicamente. Il download o la copia di contenuti, immagini, foto o altri file non comporta la cessione di alcun diritto relativo ai contenuti.

Tutti i contributi e le figure pubblicati sul presente sito web sono protetti dal diritto d’autore. I diritti d’autore e tutti gli altri diritti immateriali su contenuti, immagini, foto o altri file dei nostri siti web sono di esclusiva proprietà nostra o dei titolari dei diritti specificati.

Qualsiasi forma di sfruttamento non espressamente consentita da disposizioni di legge necessita di un consenso scritto preventivo. Ciò vale in particolare per la copia, la modifica, la traduzione, la memorizzazione, l’elaborazione o la riproduzione dei contenuti in banche dati o altri mezzi e sistemi elettronici. È possibile procedere a fotocopie e download di pagine web solo per uso personale, privato e non commerciale.

Modifiche della dichiarazione sulla protezione dei dati e delle note legali

La dichiarazione sulla protezione dei dati di cui sopra e le note legali relative a responsabilità e copyright possono essere adeguate in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione di volta in volta aggiornata pubblicata sul nostro sito web. Se la dichiarazione sulla protezione dei dati è parte integrante di un accordo con l’utente, in caso di aggiornamento l’utente verrà informato della modifica via e-mail o con altra modalità idonea.